Zásady ochrany osobních údajů

Naposledy aktualizováno: 28. února 2026

Purple Touch provozuje tento obchod a webové stránky, včetně všech souvisejících informací, obsahu, funkcí, nástrojů, produktů a služeb, aby vám jako zákazníkovi poskytl pečlivě vytvořený nákupní zážitek (dále jen „Služby“). Purple Touch využívá platformu Shopify, která nám umožňuje tyto Služby poskytovat. Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme, používáme a zpřístupňujeme vaše osobní údaje, když navštívíte, používáte nebo provedete nákup či jinou transakci prostřednictvím Služeb nebo s námi jinak komunikujete. Pokud dojde k rozporu mezi našimi Obchodními podmínkami a těmito Zásadami ochrany osobních údajů, mají přednost tyto Zásady ochrany osobních údajů ve vztahu ke shromažďování, zpracování a zpřístupňování vašich osobních údajů.

Prosíme, přečtěte si tyto Zásady ochrany osobních údajů pečlivě. Používáním a přístupem ke Službám potvrzujete, že jste si tyto zásady přečetli a rozumíte tomu, jak jsou vaše údaje shromažďovány, používány a zpřístupňovány.

Osobní údaje, které shromažďujeme nebo zpracováváme

Pojmem „osobní údaje“ rozumíme informace, které vás identifikují nebo které lze rozumně spojit s vámi či jinou osobou. Osobní údaje nezahrnují anonymní nebo deidentifikované informace, které vás nemohou identifikovat.

V závislosti na tom, jak se Službami interagujete, kde žijete a jak to vyžaduje nebo umožňuje zákon, můžeme shromažďovat nebo zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

  • Kontaktní údaje: jméno, adresa, fakturační adresa, doručovací adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa.

  • Platební údaje: údaje o platební kartě, bankovním účtu, informace o transakci, potvrzení o platbě.

  • Údaje o účtu: uživatelské jméno, heslo, bezpečnostní otázky, nastavení a preference.

  • Údaje o transakcích: produkty, které si prohlížíte, vložíte do košíku, zakoupíte, vrátíte nebo zrušíte.

  • Komunikace s námi: informace uvedené při kontaktování podpory.

  • Informace o zařízení: IP adresa, typ prohlížeče, síťové připojení a další technické identifikátory.

  • Údaje o používání: způsob a čas interakce se Službami.

Zdroje osobních údajů

Osobní údaje můžeme získávat:

  • přímo od vás (při vytvoření účtu, objednávce, komunikaci),

  • automaticky prostřednictvím cookies a podobných technologií,

  • od poskytovatelů služeb (např. platební brány),

  • od obchodních partnerů nebo třetích stran.

Jak používáme vaše osobní údaje

Vaše údaje můžeme použít za účelem:

Poskytování a zlepšování služeb

Pro zpracování objednávek, plateb, zaslání přístupu k digitálním produktům, správu účtu, personalizaci obsahu a doporučování produktů.

Marketing a reklama

Pro zasílání marketingových sdělení e-mailem nebo zobrazování personalizované reklamy (pokud jste k tomu dali souhlas).

Bezpečnost a prevence podvodů

Pro ověření identity, ochranu před podvody a zabezpečení našich služeb.

Komunikace

Pro zákaznickou podporu a odpovědi na vaše dotazy.

Plnění zákonných povinností

Pro splnění právních předpisů nebo ochranu našich práv.

Jak sdílíme osobní údaje

Vaše údaje můžeme sdílet:

  • se společností Shopify a dalšími poskytovateli služeb (IT, platby, analytika),

  • s marketingovými partnery (pro personalizovanou reklamu),

  • pokud nám k tomu dáte souhlas,

  • při právních povinnostech nebo obchodních transakcích.

Vztah se Shopify

Služby jsou provozovány na platformě Shopify, která může zpracovávat osobní údaje za účelem poskytování a zlepšování služeb. Shopify může údaje přenášet i mimo EU v souladu s právními mechanismy (např. standardní smluvní doložky).

Více informací: https://privacy.shopify.com

Údaje o dětech

Služby nejsou určeny osobám mladším 16 let a vědomě neshromažďujeme jejich osobní údaje.

Bezpečnost a uchovávání údajů

Žádný bezpečnostní systém není stoprocentní. Údaje uchováváme po dobu nezbytnou k naplnění účelu nebo dle zákonných povinností.

Vaše práva

Máte právo na:

  • přístup k údajům,

  • opravu údajů,

  • výmaz údajů,

  • omezení zpracování,

  • přenositelnost údajů,

  • odvolání souhlasu,

  • podání stížnosti u dozorového úřadu.

Nebudeme vás diskriminovat za uplatnění těchto práv.

Mezinárodní přenosy

Údaje mohou být přenášeny mimo EU. V takovém případě využíváme standardní smluvní doložky nebo jiné právní mechanismy.

Změny zásad

Tyto zásady mohou být aktualizovány. Datum aktualizace bude vždy uvedeno nahoře.

Kontakt

V případě dotazů nás kontaktujte:

E-mail: info.purpletouch@gmail.com
Adresa: Sabina Dos, Piazza Mazzini 50, Lecce, LE, 73100, Itálie

Správcem osobních údajů je Purple Touch.